Mécanisme de gestion des plaintes : le PACOFIDE renforce les capacités des acteurs

Partager avec les participants le contenu du Mécanisme de Gestion des Plaintes (MGP) du projet ; expliquer les modalités de réception, de traitement et de résolution des plaintes résultant de la mise en œuvre des activités du projet ; renforcer la capacité des membres des comités sur leurs rôles et responsabilités ; renforcer la capacité des membres des comités sur la problématique des Violences Basées sur le Genre, l’Exploitation et les Abus Sexuels, le Harcèlement Sexuel (VBG/EAS/HS), les modalités de réception, de référencement des plaintes, les principes de confidentialité et de protection ; faire le point des difficultés rencontrées dans le cadre de la mise en œuvre du MGP et proposer des approches de solutions et partage d’expériences. Ce sont là les objectifs de l’atelier de formation des membres des organes de gestion des plaintes qui a eu lieu du 10 au 12 mars 2026, à l’hôtel Miracle à Bohicon.

Organisé par le Projet d’Appui à la Compétitivité des Filières Agricoles et à la Diversification des Exportations (PACOFIDE), dans le cadre de la mise en œuvre du Mécanisme de Gestion des Plaintes (MGP), l’atelier de formation de Bohicon a réuni une quarantaine de participants venus des départements de l’Atlantique et du Zou. Les participants sont les membres des Comités Départementaux de Gestion des Plaintes (CDGP), des Comités Communaux de Gestion des Plaintes (CCGP).

Le PACOFIDE est une initiative du Gouvernement financé par l’Association Internationale de Développement (IDA). Il est un levier majeur pour le développement des filières agricoles à fort potentiel d’exportation, notamment l’ananas, l’anacarde et d’autres produits horticoles. Il s’inscrit dans la dynamique du Programme d’Actions du Gouvernement (PAG) et vise à améliorer la compétitivité des chaînes de valeur agricoles, à renforcer leur accès aux marchés internationaux et à promouvoir des investissements structurants, notamment dans les infrastructures hydroagricoles. 

Les investissements du PACOFIDE peuvent occasionner des plaintes relatives à l’accès à la terre, à la gestion des ressources naturelles, à l’emploi local, à la sécurité des travailleurs, ou encore aux risques liés aux Violences Basées sur le Genre (VBG), y compris l’Exploitation et les Abus Sexuels et le Harcèlement Sexuel (EAS/HS). 

C’est dans le cadre d’un traitement efficace de ces plaintes, qu’est organisé   l’atelier de Bohicon qui fait suite à celui de Kandi, ayant eu lieu du 18 au 22 décembre 2025, dans le département de l’Alibori en vue de vulgariser le MGP et de redynamiser les organes de gestion des plaintes.